Frequently Asked Questions
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什么是员工体验调查?
它的正式名称是NDNQI注册护士满意度调查. 护理部改用了Press Ganey公司的一种新的调查工具. 该调查旨在评估员工体验,并提供对优势和机会领域的深刻见解,以对员工文化产生最重大的影响, 以及最终提供给病人的护理.
谁将被邀请参加调查?
所有纽约州和联邦医院的员工在护理伞下报告,在门诊的员工向护士经理报告. This means that
- Nursing Station Clerks
- MOA
- UST
- HCT
- LPN
- 注册护士(任何职位:临床护士, Case Managers, Coordinators, Clinical Trainers, Clinical Leaders, Nurse Managers, Directors, CNO, etc.)
- Social Workers
- NPs
- Pas
- Surgical Techs./OR Techs.
- Mental Health Techs.
雇员经验调查会问到什么问题?
核心调查询问有关ANCC磁铁业务类别的问题. 这些问题评估的是:
- 资源和人员配备是否充足
- Autonomy
- Fundamentals of Quality Care
- Interprofessional关系
- Employee to Employee Teamwork & Collaboration
- 领导、接触和回应
- Professional Development
- Additionally, for this year’s survey, 北州已经增加了评估韧性的问题, diversity, well-being, recognition, safety/bullying/harassment.
调查需要多长时间才能完成?
总共有53个问题要问 on this year’s survey. 它们都在一个等级量表上. 今年没有开放式问题. 这个调查大约需要你15分钟来完成.
员工如何确保对问题的回答是保密的?
有几种方法可以让员工相信他们的回答是保密的:
- 该调查由外部供应商Press Ganey进行管理、协调和管理. 任何身份信息都不会与北州共享. Press Ganey仅按单位发布响应率.e. 我们报告每个单位的预期员工人数, Press Ganey向我们报告,我们收到了该部门25%或75%的回复). 我们无法知道是谁完成了这项调查.
- Press Ganey也有“五规则”:这意味着如果一个单位或部门的响应少于5个,那么就不会生成任何单位或部门报告. 来自该部门的数据仅包含在组织概览报告中.
How do I access the survey?
该调查将于10月10日开始th 截止到10月31日st. 那些有资格参加调查的人将通过您的推荐最近最火的赌博软件电子邮件收到完成调查的链接.
调查后的结果会怎样呢?
员工可以期待不同的行动随着响应和结果而发生.
- Press Ganey使用了我们推荐最近最火的赌博软件员工的回答,并提供了一个基准. 基准测试是对类似组织和单位/部门的结果进行测量.
- 这些数据与部门、领导和影响护理实践的项目共享.
- 结果和基准数据使Upstate能够庆祝我们擅长的领域,并允许团队确定需要关注的领域,以改善员工体验. 将在各级制定行动计划. 随着时间的推移,我们继续使用新闻调查工具, 我们将能够评估这些行动计划的影响.
- 这些数据被报告给ANCC Magnet高级项目分析师,用于对员工敬业度进行中期监测.
自上次员工调查以来,公司采取了哪些措施?
根据2020年参加上次调查(NDNQI)的工作人员的反馈,调查和当前事件的结果如下:
- 领导层倡导增加薪酬.
- 调整床位以维持安全的病人比例.
- 在供应链紧急情况下,确保安全的工作环境.
- 实施创新技术和软件,确保患者获得护理和通信(远程保健), Ipad, etc.).
- 发展独特的位置(护士助理,跑腿),以帮助提供护理.
- 在疫苗研究和雇员管理方面的宣传和支持.
- 继续专业发展计划(学费援助), Certification Program, Clinical Advancement Program, etc.).
- 实施新的调查工具,使护理部门的更多员工有资格完成调查.
- 磁体指定!